Enquête sur les assistants de pratique

Questionnaire : Assistants en médecine générale

Ce questionnaire enquête sur divers aspects de la collaboration avec un(e) assistant(e) en médecine générale : quelles sont les possibilités offertes, le contenu, les avantages et inconvénients éventuels, votre expérience, ainsi que le rapport coûts / bénéfices.

Toutes les informations rassemblées seront anonymisées et traitées de manière confidentielle par une tierce partie de confiance.

Répondre au questionnaire vous prendra environ 20 minutes.

NOUS VOUS EN REMERCIONS.

Définitions :
1. Médecine générale : médicine pratiquée par des médecins généralistes / médecins traitants, seuls ou en groupe.
2. Assistant(e) médical(e) : personne dont la tâche est d’assister le médecin généraliste. Cette assistance peut être de différentes natures :
a. Tâches administratives uniquement
b. Actes médicaux de base uniquement
c. Tâches administratives et actes médicaux de base réalisés par le/la même assistant(e).
d. Tâches administratives et actes médicaux de base réalisés par des assistants différents.


PARTIE 1: Mon profil

1. Je suis : un homme O
une femme O

2. Âge :
25-35 O
36-45 O
46-55 O
56-65 O
>65 O


3. Pays :

4. Cabinet :
seul O
groupe O


Dans le cas d’un cabinet de groupe, nombre de généralistes :

2 O
3 O
4 O
5 O
>5 O

5. Nombre de mes propres patients parmi ceux qui viennent à ma consultation :

0-1000 O
1000-1500 O
1500-2000 O
2000-2500 O
2500-3000 O
>3000 O

Si cabinet de groupe, nombre total de patients (remplir):……………………………………………………………………………………………


PARTE 2 : Cadre légal et financement

6. Y a-t-il un déficit de généralistes dans votre pays ? OUI/NON
• Si OUI, ce déficit :
- apparait-il dans les statistiques nationales (cadastre) ou dans la littérature ? OUI/NON
- ou s’agit-il uniquement de votre perception / opinion personnelle ? OUI/NON
• Si NON, un déficit pourrait-il apparaître dans les 10 ou 15 prochaines années ? OUI/NON
- apparait-il dans les statistiques nationales ou dans la littérature ? OUI/NON
- ou s’agit-il uniquement de votre perception / opinion personnelle ? OUI/NON

7. Existe-t-il, dans votre pays, une régulation légale ayant fonction de “garde-barrière” à l’entrée dans la profession de généraliste ? OUI/NON

8. Y a-t-il, dans votre pays, un cadre légal autorisant la délégation de certains actes médicaux à un(e) assistant(e) médical(e) ? OUI/NON

• Si OUI, cette législation autorise-t’elle une assistance pour :
- des tâches administratives uniquement ? OUI/NON
- des actes médicaux de base uniquement ? OUI/NON
- des tâches administratives et des actes médicaux de base ? OUI/NON
• Si OUI, cette régulation :
- inclut-elle un programme obligatoire de formation officiel pour les assistants médicaux ? OUI/NON
- permet-elle aux médecins généralistes de dispenser eux-mêmes la formation nécessaire à leur assistant de cabinet, basé sur les tâches qu’il/elle souhaite confier à cet(te) assistant€ ? OUI/NON

• S’il n’existe pas de cadre légal, y a-t-il des généralistes qui travaillent avec un(e) assistant(e) ? OUI/NON
- Si OUI:
 les généralistes assument-ils eux-mêmes la formation de leur assistant(e) ? O
 ou existe-t’il des programmes officiels de formation pour les assistants médicaux ? O
 ou encore : les deux types de formation (par un généraliste ou par un programme de formation officiel) sont-ils possibles ? O
• S’il N’EXISTE PAS de régulation légale, percevez-vous une tendance à encourager ou autoriser les assistants médicaux à l’avenir dans votre pays (projets de lois, articles dans la littérature spécialisée nationale, propositions universitaires, demandes d’associations médicales et/ ou syndicats, autres) ? OUI/NON
- Si OUI, cette tendance tend-elle vers :
 Tâches administratives uniquement ? OUI/NON
 Actes médicaux de base uniquement OUI/NON
 Tâches administratives et actes médicaux de base ? OUI/NON

9. Les autorités de votre pays allouent-elles un subside quelconque pour des assistants médicaux ? OUI/NON
• Si OUI : les généralistes peuvent-ils choisir de ne pas utiliser ce subside ?
OUI/NON
- pensez-vous que ce subside rende les médecins généralistes plus dépendants du système de santé ou de la politique de soins de santé de leur gouvernement ? OUI/NON

• Si NON : pensez-vous qu’un tel subside devrait être octroyé ? OUI/NON
- pensez-vous qu’un tel subside pourrait rendre les médecins généralistes plus dépendants du système de santé ou de la politique de soins de santé de leur gouvernement ? OUI/NON

10. Les assistants sont-ils rémunérés par les généralistes uniquement, sans l’aide d’un subside alloué par l’Etat? OUI/NON


PARTIE 3: Enseignement

11. Existe-t’il des programmes officiels de formation pour les assistants médicaux dans votre pays ? OUI/NON
12. Si OUI, la formation dispensée porte-t’elle sur :
• Les tâches administratives uniquement ? OUI/NON
• Des actes médicaux de base uniquement ? OUI/NON
• Des tâches administratives et des actes médicaux de base ? OUI/NON
13. Si, dans votre pays, des actes médicaux de base sont délégués aux assistants médicaux, une formation de praticien de l’art infirmier est-elle requise ? OUI/NON
14. S’il N’EXISTE PAS de programme officiel de formation pour assistants médicaux dans votre pays, pensez-vous que cela devrait être organisé ? OUI/NON
• Si NON : - est-ce parce que vous pensez que les généralistes doivent former eux-mêmes leurs assistants, en se basant sur les tâches qu’ils souhaitent leur confier ? OUI/NON
- pour une autre raison (veuillez préciser laquelle) : …………………….…………………………………………………………………….
• Si OUI : - pourquoi le pensez-vous ? (Veuillez préciser) : …………………………………………………………………………………………..
- quelles sont, selon vous, les matières qui devraient, au minimum, faire partie d’un tel programme? (Veuillez les énumérer) : …………………………………………………………………………………………..



PARTIE 4: Mon expérience et mon opinion

15. Un(e) assistant(e) médicale travaille-t’il/elle avec vous dans votre cabinet de médecine générale ? OUI/NON
16. Si NON, connaissez-vous des confrères qui travaillent avec un assistant(e) ? OUI/NON
17. Quelles sont les tâches confiées à votre/leur assistant(e) ? (si la réponse aux questions 15 ou 16 était positive) ou quelles sont, selon vous, les tâches qui pourraient être confiées à un(e) assistant(e) (si la réponse aux questions 15 et 16 était négative) ?
• Des tâches administratives uniquement ? OUI/NON
Si OUI, veuillez énumérer ces tâches :
 Accueil/enregistrement des patients O
 Gestion des appels téléphoniques O
 Correspondance O
 Prise de rendez-vous O
 Gestion du planning des consultations O
 Gestion des dossiers médicaux O
 Autres (veuillez préciser) : …………………………………………………………………………………..
• Des actes médicaux de base uniquement ? OUI/NON
Si OUI, veuillez énumérer ces actes :
 Soins des blessures O
 Prélèvements sanguins O
 Spirométrie O
 Donner des informations sur des traitements aux patients (mesures diététiques, sevrage tabagique, maladies chroniques i.e. diabète, hypertension, BPCO…) O
 Autres (Veuillez préciser) : …………………………………………………………………………………..
• Des tâches administratives et des actes médicaux de base ? OUI/NON
Ces tâches pourraient être effectuées par la même personne O
des personnes différentes O
Si oui, veuillez énumérer ces tâches :
- Tâches administratives :
 Accueil /enregistrement des patients O
 Gestion des appels téléphoniques O
 Correspondance O
 Prise de rendez-vous O
 Gestion du planning des consultations O
 Gestion des dossiers médicaux O
 Autres (Veuillez préciser) :………………………………………………….
• Actes médicaux de base :
 Soins des blessures O
 Prélèvements sanguins O
 Spirométrie O
 Donner des informations sur les traitements aux patients (mesures diététiques, sevrage tabagique, maladies chroniques i.e. diabète, hypertension, BPCO…) O
 Autres (Veuillez préciser) : …………………………………………………..............................................
18. Veuillez attribuer un score entre 1 et 7 aux items suivants :
(1 = Absolument pas d’accord ; 7 = Absolument d’accord)
• Les assistants médicaux sont toujours utiles dans un cabinet de médecine générale
1 2 3 4 5 6 7
• Les assistants médicaux ne sont nécessaires que dans de grands cabinets de médecine générale
1 2 3 4 5 6 7
• Les assistants médicaux améliorent la qualité de la médecine
1 2 3 4 5 6 7
• La délégation de tâches à des assistants médicaux en médecine générale devrait être encouragée
1 2 3 4 5 6 7
• Le fait de déléguer des tâches à des assistants médicaux permet aux médecins généralistes d’éviter d’avoir à orienter inutilement des patients vers des spécialistes
1 2 3 4 5 6 7
• Seules des tâches administratives devraient être confiées à des assistants
1 2 3 4 5 6 7
• Seuls des actes médicaux de base devraient être délégués à des assistants
1 2 3 4 5 6 7
• Les tâches administratives ainsi que les actes médicaux de base devraient être délégués aux assistants
1 2 3 4 5 6 7
• Dans le cas où des tâches administratives ainsi que des actes médicaux de base seraient délégués à des assistants, ces tâches devraient être effectuées par des assistants différents
1 2 3 4 5 6 7
• En délégant les tâches administratives à un(e) assistant(e), je peux me centrer davantage sur les problèmes médicaux de mes patients
1 2 3 4 5 6 7
• En délégant des actes médicaux de base à un(e) assistant(e), je peux me centrer davantage sur les problèmes médicaux cruciaux de mes patients
1 2 3 4 5 6 7
• Les assistants médicaux devraient être (en partie) payés par des subsides du gouvernement
1 2 3 4 5 6 7
• Les assistants médicaux devraient être uniquement être rémunérés par le médecin généraliste
1 2 3 4 5 6 7
• Un(e) assistant(e) médical(e) est rentable
1 2 3 4 5 6 7
• Le fait de déléguer des actes médicaux de base à un(e) assistant(e) restreint le contact du médecin généraliste avec ses patients
1 2 3 4 5 6 7
• Les patients n’ont pas d’a priori négatifs à l’idée que des actes médicaux de base soient effectués par des assistants médicaux
1 2 3 4 5 6 7
• Les patients ont l’habitude d’assistants médicaux uniquement dans le cadre de tâches administratives (gestion des appels téléphoniques, prise de rendez-vous…)
1 2 3 4 5 6 7
• Les patients perçoivent leur généraliste comme « plus professionnel(le) » s’il travaille avec un(e) assistant(e) médical(e)
1 2 3 4 5 6 7
• Les patients préfèrent le contact avec leur généraliste pour tous les actes médicaux, y compris les actes de base
1 2 3 4 5 6 7
• Un(e) assistant(e) est indispensable dans un cabinet de généralistes groupés
1 2 3 4 5 6 7
• Les assistants médicaux sont une solution au déficit de médecins généralistes
1 2 3 4 5 6 7


MERCI POUR VOTRE COLLABORATION!